¿En qué te ayudamos?
Respuestas claras para disfrutar cada parte de tu diseño.
¿Cómo diseño mi collar?
Elige una cadena y un largo, añade los charms que te gustan y revisa tu composición. Puedes repetir piezas, quitar una en particular y cambiar el orden.
¿Puedo añadir más de un charm igual?
Sí. Cada pieza tiene su propia posición y se puede mover o quitar por separado. Puedes repetir un dije hasta completar su stock. La bolsa cuenta todas las unidades de tus collares y los centímetros de cada cadena.
¿Puedo cambiar la cadena después?
Sí. Tu selección se conserva. Si una pieza resulta incompatible con la nueva cadena, te lo explicamos para que decidas cómo continuar.
¿La vista previa es exacta?
Es una composición conceptual en 2D para explorar el diseño. No es realidad aumentada ni una simulación física exacta. Las piezas usan imágenes retocadas de nuestro inventario y medidas aproximadas tomadas con la regla. La colocación y los enganches deben verificarse en el montaje final.
¿Dónde se guardan mis diseños?
En el navegador y dispositivo que estás usando, sin cuenta. Si borras los datos del sitio, perderás esas copias. Desde el configurador puedes exportar e importar un archivo JSON.
¿Puedo hacer una compra real?
Por ahora puedes hacer una prueba local sin cobros. Activa los precios demo, añade tu collar a la bolsa y recorre el checkout con datos ficticios. No existe un pedido comercial.
¿Qué sucede con mis datos en el formulario?
Los formularios funcionan de forma local. Los datos de contacto y entrega no se guardan en localStorage ni se envían a servicios externos.
¿Cuáles son los materiales, los tiempos de entrega y los cambios?
Esos datos comerciales están pendientes de confirmar. Las fichas y las páginas de ayuda los identifican como pendientes.